Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 15 Ocak 2024
1. Giriş
Sell R olarak, kişisel verilerinizin korunmasını önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
2.1 Kişisel Bilgiler
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Doğum tarihi
- Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
2.2 Teknik Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Çerezler (cookies)
- Kullanım istatistikleri
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Hesap oluşturma ve yönetimi
- Eğitim hizmetlerinin sunulması
- Müşteri desteği sağlama
- Platform güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar
- Mahkeme kararları
- Güvenlik ihlalleri
- Hizmet sağlayıcıları (şifrelenmiş veri)
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanılan çerez türleri:
- Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
- Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı deneyimi iyileştirme
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik
6. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:
- SSL şifreleme
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolü
- Veri yedekleme
7. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- Veri işlemeye itiraz etme
- Veri taşınabilirliği hakkı
8. Veri Saklama Süreleri
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Ödeme bilgileri: 10 yıl (yasal zorunluluk)
- Log kayıtları: 1 yıl
- Pazarlama izinleri: İzin geri alınana kadar
9. Çocukların Gizliliği
13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Ebeveyn izni olmadan 18 yaş altı kullanıcılardan veri toplama konusunda dikkatli davranırız.
10. Uluslararası Veri Transferi
Verileriniz yalnızca Türkiye sınırları içinde işlenir. Uluslararası transfer gerektiğinde uygun güvenlik önlemleri alınır ve yasal gereklilikler yerine getirilir.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir. Güncel versiyonu web sitemizden takip edebilirsiniz.
12. İletişim
Gizlilik konularında sorularınız için:
E-posta: privacy@sell-rapp.com
KVKK Sorumlusu: kvkk@sell-rapp.com